Ви закінчуєте свій мобільний тариф і хочете його скасувати?
Або ви хочете купити новий дешевший телефон у конкурента?
Проблема в тому, що вас найняв оператор.
Ось невелика допомога у написанні листа, щоб уникнути мовчазного поновлення, тобто автоматичного поновлення передплати.
Що таке мовчазне оновлення?
Мовчазне поновлення дозволяє вашому оператору поновити ваш контракт, тобто поновити його автоматично. Жодного письмового або навіть телефонного дзвінка не потрібно, щоб повідомити вас.
Коли ваша передплата закінчується, вона поновлюється на той самий період, що і раніше.
Згідно зі статтею L. 121-84-3 з Кодексу споживачів у Франції, ваш доступ повинен вказати свій постачальник зобов'язання залишку і служити вам від трьох до одного місяця до закінчення вашого контракту, ваше право розірвання (навіть у дрібному шрифті вашого контракту). Це дозволяє уникнути мимоволі повторної реєстрації.
Якщо ця умова не дотримується, в відповідності зі статтею L. 136-1 з Кодексу споживання , ви маєте право розірвати договір у будь-який час і без будь - яких додаткових витрат.
Мій стандартний лист, щоб уникнути мовчазного поновлення
Як і в іншому моєму стандартному листі про дострокове припинення, я б порадив вам записати свої контактні дані, номер телефону та номер контракту у верхньому лівому куті вашого листа, а також контактні дані служби припинення вашого оператора вгорі праворуч .
Ось мій приклад листа про скасування мобільного тарифу перед автоматичним поновленням:
Місце ............, на ................
Тема: Припинення дії мого мобільного плану до мовчазного поновлення.
Рекомендований лист із підтвердженням отримання.
Шановний
Зверніть увагу на моє прохання про розірвання перед тим, як мовчки поновлювати номер договору підписки на мобільний план (зверніть увагу на свій номер передплати), передплачений (зверніть увагу на дату підписки)
Мій контракт закінчується (зверніть увагу на дату), я прошу вас надати мені рахунок-фактуру для закриття мого рахунку. Я хотів би нагадати вам , що стаття L. 121-84-2 з Кодексу споживачів вимагає , щоб ви не повинні перевищувати термінації повідомлення в 10-денних.
Я також повідомити Вас , що я поклав кінець автоматичних списань, дозволених статтею 2004 з Цивільного кодексу , залишаючись при цьому в вашому розпорядженні , щоб врегулювати належні суми, якщо такі були, через мій рахунок закриття рахунку.
Будь ласка, прийміть, мадам, сер, висловлення моїх найкращих побажань.
Ім'я та підпис
Для більшої зручності завантажте тут цей шаблон листа, який вам просто потрібно буде заповнити та підписати! Лист надсилається рекомендованим листом із підтвердженням отримання.
Не соромтеся залишати нам свої коментарі та свої відгуки!
Вам подобається цей фокус? Поділіться з друзями на Facebook.
Також виявити:
Стандартний лист про припинення дії передплати на мобільну підписку.
10 порад щодо придбання вживаного мобільного, не розірвавшись.
